CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour AVRY. Cette charte a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations vous concernant lors de votre utilisation de notre site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Avry Joaillerie
📧 joaillerieavry@hotmail.fr
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, etc.), vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse ci-dessus.
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données :
Données personnelles : informations que vous nous communiquez lors de votre inscription, passation de commande, ou via nos formulaires de contact (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation, et informations collectées via des cookies et autres traceurs.
4. Finalités de la collecte
Les informations collectées sont utilisées pour :
Gérer votre compte et vos commandes.
Vous offrir un service client personnalisé.
Vous informer des nouveautés, offres promotionnelles et actualités (sous réserve de votre consentement préalable).
Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Répondre à nos obligations légales et réglementaires.
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser les contenus et publicités. Vous pouvez, à tout moment, modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser ces cookies.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont communiquées à des tiers que dans les cas suivants :
Aux prestataires de services indispensables à la gestion de notre site (hébergement, paiement sécurisé, expédition, etc.), qui sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Lorsque la loi nous y oblige (par exemple, dans le cadre d'une demande légale ou pour des raisons de sécurité).
Nous nous assurons que ces partenaires traitent vos données de manière sécurisée et exclusivement pour les finalités définies.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Malgré ces efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, pendant la période légalement requise. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : joaillerieavry@hotmail.fr
10. Modifications de la charte
Nous nous réservons le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette charte de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Avry.Joaillerie@hotmail.fr
